Política de privacidad de Pixstitch
Última actualización: 25 de octubre de 2026
Qué tratamos
Tu foto. Cuando creas un patrón a partir de tu propia foto, la foto recortada (y, si activas «Quitar el fondo», un contorno en blanco y negro del motivo creado en tu teléfono) se envía mediante una conexión cifrada a nuestro servicio de patrones, junto con tus elecciones (manualidad, tamaño, número de colores, carta de colores). Se eliminan los metadatos, como la ubicación. La foto se elimina de nuestro servidor en cuanto se crea el patrón (o en cuanto el intento ha fallado). No se usa para nada más y no se procesa con IA.
El patrón. El patrón terminado (la cuadrícula de números de color y una imagen de vista previa) se conserva en nuestro servidor un máximo de 7 días para que tu teléfono pueda descargarlo, y después se elimina. También conservamos el tiempo de procesamiento y cualquier error durante el mismo periodo.
Dirección IP. Tu dirección IP se usa para limitar el abuso por red (límites diarios) y se elimina al cabo de 7 días.
Identificador del dispositivo. La app crea un identificador aleatorio y lo guarda en el llavero del dispositivo (puede conservarse aunque reinstales la app). Vincula tus patrones con tu dispositivo y se usa para el límite diario de uso razonable.
Datos de uso. Una vez al día, la app envía la versión de la app, la región, el idioma y si Pro (una suscripción o la compra de por vida) está activo. Cuando se muestra la pantalla de Pro, la app registra que se ha mostrado y si se ha iniciado, completado o cancelado una compra (semanal, anual o de por vida).
Compras. Las suscripciones y la compra única de por vida las procesa Apple; nunca recibimos tus datos de pago. Cada patrón creado a partir de tu propia foto se envía con el registro de transacción del App Store de tu suscripción o de tu compra de por vida (firmado por Apple), para que nuestro servidor pueda confirmarla y contar los patrones incluidos en una prueba gratuita en el conjunto de tus dispositivos. Apple también informa a nuestro servidor de los eventos de la suscripción (inicio, renovación, reembolso) y de las compras de por vida de esta app y sus reembolsos. El aviso de Apple de que una compra de por vida se ha reembolsado o revocado (número de transacción, producto, fecha, precio y país del App Store) se conserva de forma permanente, porque una compra de por vida nunca caduca y nuestro servidor siempre debe poder saber que se reembolsó.
Correos de soporte. Si contactas con soporte, recibimos tu dirección de correo electrónico y tu mensaje, y los conservamos el tiempo necesario para responder.
En tu teléfono. Tus patrones, sus fotos y sus vistas previas se guardan en tu dispositivo. Guardar una vista previa en tu fototeca solo añade esa imagen; la app no lee tu fototeca, salvo la foto que eliges. La eliminación del fondo se ejecuta en tu teléfono.
Quién puede verlo
Solo el desarrollador, para gestionar el servicio y responder a las solicitudes de soporte; el acceso está protegido con contraseña. Nuestros servidores los gestionan proveedores de alojamiento en nuestro nombre. No se comparte nada con anunciantes ni con intermediarios de datos.
Lo que no hacemos
Sin cuenta, sin publicidad, sin seguimiento entre apps o sitios web, sin venta de datos, sin procesamiento de tus fotos con IA.
Tus opciones
Ajustes → «Eliminar todos los patrones de este móvil» elimina tus patrones del dispositivo. Al eliminar la app se borran los datos de tu teléfono, excepto el identificador del llavero. Los datos de nuestro servidor se eliminan automáticamente (las fotos, de inmediato; los patrones, al cabo de 7 días); para que se eliminen antes, escríbenos indicando la fecha del patrón.
Marcas comerciales
DMC, Hama, Perler y Artkal son marcas comerciales de sus propietarios. Pixstitch las menciona solo para indicar qué números de color recoge un patrón, y no está afiliada a ellas ni cuenta con su respaldo.