Privacybeleid van Pixstitch
Laatst bijgewerkt: 25 oktober 2026
Wat we verwerken
Je foto. Als je een patroon maakt van je eigen foto, wordt de bijgesneden foto (en, als je ‘Achtergrond verwijderen’ aanzet, een zwart-witte omtrek van het onderwerp die op je telefoon is gemaakt) via een versleutelde verbinding naar onze patroondienst gestuurd, samen met je keuzes (hobby, maat, aantal kleuren, kleurenkaart). Metadata zoals de locatie worden verwijderd. De foto wordt van onze server verwijderd zodra het patroon is gemaakt (of de poging is mislukt). Hij wordt nergens anders voor gebruikt en niet door AI verwerkt.
Het patroon. Het voltooide patroon (het raster met kleurnummers en een voorbeeldafbeelding) wordt maximaal 7 dagen op onze server bewaard, zodat je telefoon het kan downloaden, en daarna verwijderd. Ook de verwerkingstijd en eventuele fouten bewaren we gedurende dezelfde periode.
IP-adres. Je IP-adres wordt gebruikt om misbruik per netwerk te beperken (daglimieten) en wordt na 7 dagen verwijderd.
Apparaat-ID. De app maakt een willekeurige ID aan en bewaart die in de sleutelhanger van het apparaat (de ID kan het opnieuw installeren van de app overleven). Deze ID koppelt je patronen aan je apparaat en wordt gebruikt voor de dagelijkse limiet voor redelijk gebruik.
Gebruiksgegevens. Eén keer per dag stuurt de app de appversie, de regio, de taal en of Pro (een abonnement of de eenmalige aankoop ‘Voor altijd’) actief is. Wanneer het Pro-scherm wordt getoond, registreert de app dat het is getoond en of een aankoop (wekelijks, jaarlijks of voor altijd) is gestart, voltooid of geannuleerd.
Aankopen. Abonnementen en de eenmalige aankoop ‘Voor altijd’ worden door Apple verwerkt; we ontvangen nooit je betaalgegevens. Elk patroon van je eigen foto wordt verstuurd met het transactierecord van de App Store van je abonnement of je aankoop ‘Voor altijd’ (ondertekend door Apple), zodat onze server de aankoop kan bevestigen en de patronen die bij een gratis proefperiode horen over al je apparaten samen kan tellen. Apple informeert onze server ook over abonnementsgebeurtenissen (start, verlenging, terugbetaling) en over aankopen ‘Voor altijd’ van deze app en de terugbetalingen daarvan. De melding van Apple dat een aankoop ‘Voor altijd’ is terugbetaald of ingetrokken (transactienummer, product, datum, prijs en App Store-land) wordt permanent bewaard, omdat een aankoop ‘Voor altijd’ nooit verloopt en onze server altijd moet kunnen zien dat deze is terugbetaald.
E-mails aan support. Als je contact opneemt met support, ontvangen we je e-mailadres en je bericht en bewaren we die zolang dat nodig is om te antwoorden.
Op je telefoon. Je patronen, hun foto’s en voorbeelden worden op je apparaat bewaard. Als je een voorbeeld in je fotobibliotheek bewaart, wordt alleen die afbeelding toegevoegd; de app leest je bibliotheek niet, behalve de foto die je kiest. Het verwijderen van de achtergrond gebeurt op je telefoon.
Wie het kan zien
Alleen de ontwikkelaar, om de dienst te laten werken en supportverzoeken te beantwoorden; de toegang is beveiligd met een wachtwoord. Onze servers worden namens ons beheerd door hostingproviders. Er wordt niets gedeeld met adverteerders of databrokers.
Wat we niet doen
Geen account, geen reclame, geen tracking over apps of websites heen, geen verkoop van gegevens, geen verwerking van je foto’s door AI.
Je keuzes
Instellingen → ‘Verwijder alle patronen op deze telefoon’ wist je patronen van het apparaat. Als je de app verwijdert, worden de gegevens op je telefoon gewist, behalve de ID in de sleutelhanger. Gegevens op onze server worden automatisch verwijderd (foto’s meteen, patronen na 7 dagen); wil je ze eerder laten verwijderen, schrijf ons dan met de datum van het patroon.
Merken
DMC, Hama, Perler en Artkal zijn merken van hun eigenaars. Pixstitch noemt ze alleen om aan te geven welke kleurnummers een patroon vermeldt en is niet aan hen verbonden of door hen goedgekeurd.