Patinio 支持

恢复购买

打开“设置”（首页上的齿轮图标），轻点“恢复购买”（Patinio Pro 页面上也有“恢复购买”按钮）。

请使用你购买“Patinio Pro”时所用的同一个 Apple 账户。在新 iPhone 上以及重新安装 App 后，这样做同样有效。

取消订阅

“Patinio Pro”是由 Apple 收费的自动续期订阅，因此要在你的 Apple 账户中取消，而不是在 App 中取消：在 iPhone 上打开“设置”，轻点你的姓名，然后轻点“订阅”，选择 Patinio，再轻点“取消订阅”。当“Patinio Pro”处于有效状态时，“设置”（首页上的齿轮图标）中的“管理订阅”也会打开同一页面。

请至少在当前订阅期或免费试用结束前 24 小时取消，以免被收取下一期费用；在你已付费的期限结束之前，你仍可继续使用“Patinio Pro”。删除 App 不会取消订阅。

Apple 的指南：取消 Apple 提供的订阅。

所有付款和退款均由 Apple 处理；如需申请退款，请前往 reportaproblem.apple.com。

删除你的数据

在你的 iPhone 上：

• 要删除一条估价或收藏中的一件物品，请在“记录”或“收藏”中将其向左轻扫。
• “设置”→“清除记录”会删除你手机上的所有估价；收藏中的物品会保留。
• 删除 App 会从你的手机上移除其数据，但随机设备标识符除外，它可能会保留在 iPhone 钥匙串中。

物品照片、估价结果和问题报告最迟会在 90 天后从我们的服务器上自动删除（隐私政策列出了每项数据的保留期限）。如需提前删除，请通过“设置”→“联系客服”写信给我们，这样邮件中会包含你的设备标识符。

语言

Patinio 提供英语、法语、荷兰语、意大利语、德语和简体中文版本。它会跟随你 iPhone 的语言。如果你的 iPhone 列出了多种首选语言，你可以只为 Patinio 选择另一种语言：打开“设置”App，找到 Patinio（iOS 18 及更高版本位于“App”下），然后轻点“语言”。