Patinio 隐私政策
最后更新：2026 年 10 月 25 日
我们处理哪些数据
物品照片。你请求估价时，物品的最多四张照片会通过加密连接发送到我们的服务器，并由 OpenAI 的 AI 模型进行分析。首次估价前，App 会征求你的同意。照片会先去除位置信息和其他元数据。我们最多保留照片 90 天，用于检查和改进估价，之后照片会被自动删除。请拍摄物品本身，不要拍摄人物、文件或任何能显示你住在哪里的内容。
你在 App 中的选择。App 会随照片一起发送你出售物品所在的国家（取自你的设备地区，或你在“设置”中选择的国家），以及物品类别（例如瓷器或银器，如果你选择了的话）。App 不会发送姓名、地址或账户。
设备标识符。App 会生成一个随机标识符，并将其存储在设备的钥匙串中（重新安装 App 后它可能依然存在）。它用于关联你的估价、问题报告和每日使用数据，执行每日估价次数限制，并让我们能够统计活跃设备数。它不是你的姓名、电子邮件、Apple 账户或广告标识符。
估价结果。对于每次估价，我们会将 AI 的回答（物品是什么、识读出的款识、品相、价格区间、备注）、处理时间和出现的任何错误，连同设备标识符一起保留最多 90 天。
使用数据。App 每天发送一次 App 版本、地区、语言以及是否有有效订阅。显示订阅页面时，App 会记录该页面已显示，以及购买是否已开始、已完成或已取消（连同方案和地区）。我们用这些数据统计用户数并改进 App；这些数据会在你最后一次使用 App 的 90 天后删除。
问题报告。如果你报告结果有误，我们会收到原因、你选填的说明、AI 的回答、估价标识符，以及（如果你打开相应开关）第一张照片。报告最多保留 90 天。
客服邮件。如果你联系客服，我们会收到你的电子邮件地址和留言。App 会预先填写技术信息（设备标识符、最近的估价标识符、App 和 iOS 版本），你可以在发送前修改这些信息。客服邮件的保留时间以答复所需为限。
你的记录和收藏。你的估价、你的收藏及其照片也存储在你的设备上。导出文件（PDF、电子表格）在你的设备上生成，只会发送到你指定的地方。
购买。订阅由 Apple 处理。我们不会收到你的付款信息。免费试用期间，每次估价都会附带 App Store 提供的该试用的标识符（即其原始交易标识符）一并发送，以便我们的服务器对你所有设备上的试用估价合并计数；App 查询还剩多少次试用估价时，也会发送该标识符。我们将此计数保留 90 天。我们的服务器会收到 Apple 发出的每个订阅事件（开始试用、续订、更改方案、取消、退款）的通知，其中包含交易标识符、方案、价格和币种以及 App Store 国家或地区；通知中不含姓名、电子邮件地址或 Apple 账户，我们将其保留 90 天（退款或撤销的记录则保留到被退款的订阅期本应结束之后不久）。
谁能看到这些数据
开发者可以查看照片、估价结果和报告，以检查质量并答复客服请求；访问受密码保护。照片由 OpenAI 代表我们处理。我们的服务器由一家托管服务商运营；AI 处理步骤在开发者运营的一台计算机上运行，这台计算机通过加密连接从我们的服务器获取每张照片，并且不会保留照片。
我们不做的事
没有账户，没有广告，不跨 App 或网站追踪，不出售数据。我们不会在任何地方出售或挂牌你的物品；App 中显示的出售渠道只是链接，你可以自行决定是否前往。
你的选择
“设置”→“清除记录”会删除你手机上的估价记录（收藏中的物品会保留）。删除 App 会删除你手机上的数据，钥匙串中的标识符除外。我们服务器上的数据会在上述期限届满后自动删除；如需提前删除，请写信给我们，并附上客服邮件中的设备标识符。
关于估价
Patinio 给出的价格是 AI 根据你的照片和公开市场信息得出的参考区间。它们不是官方估值，也不能替代拍卖行或专家的意见。