Colorkin 支持
把照片变成可打印的涂色画
联系我们
请写信至 support@plumlens.com,并告诉我们你的 iPhone 机型和 iOS 版本,以及遇到了什么情况。
在 App 中,“设置”(齿轮图标)里的“联系客服”会打开一封发给我们的新邮件。
恢复购买
打开“设置”(齿轮图标),轻点“恢复购买”;或者在 Colorkin Pro 页面上轻点“恢复购买”。
请使用你购买“Colorkin Pro”时所用的同一个 Apple 账户。在新 iPhone 上以及重新安装 App 后,这样做同样有效。
取消订阅
“Colorkin Pro”是由 Apple 收费的自动续期订阅,因此要在你的 Apple 账户中取消,而不是在 App 中取消:在 iPhone 上打开“设置”,轻点你的姓名,然后轻点“订阅”,选择 Colorkin,再轻点“取消订阅”。当“Colorkin Pro”处于有效状态时,“设置”(齿轮图标)中的“管理订阅”也会打开同一页面。
请至少在当前订阅期或免费试用结束前 24 小时取消,以免被收取下一期费用;在你已付费的期限结束之前,你仍可继续使用“Colorkin Pro”。删除 App 不会取消订阅。
Apple 的指南:取消 Apple 提供的订阅。
所有付款和退款均由 Apple 处理;如需申请退款,请前往 reportaproblem.apple.com。
删除你的数据
在你的 iPhone 上:
- 要删除一幅涂色画,请在“涂色本”中按住它,然后选择“删除”。
- “设置”→“删除本机上的所有涂色画”会移除全部涂色画。你保存到“照片”的涂色画会一直保留在那里,直到你在“照片”中将其删除。
- 删除 App 会从你的手机上移除其数据,但随机设备标识符除外,它可能会保留在 iPhone 钥匙串中。
你发送的照片会在涂色画生成后立即从我们的服务器上删除,生成的涂色画则会在 7 天内删除。如需提前删除数据,请写信给我们。
语言
Colorkin 提供英语、法语、德语、意大利语、西班牙语、荷兰语和简体中文版本。它会跟随你 iPhone 的语言。如果你的 iPhone 列出了多种首选语言,你可以只为 Colorkin 选择另一种语言:打开“设置”App,找到 Colorkin(iOS 18 及更高版本位于“App”下),然后轻点“语言”。
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