Assistance Curioshelf

Restaurer les achats

Ouvrez les Réglages (l’icône en forme de roue dentée de l’écran de la collection) et touchez « Restaurer l’achat », ou touchez « Restaurer l’achat » sur l’écran « Objets illimités ».

Utilisez le même compte Apple que celui avec lequel vous avez acheté l’option « Objets illimités ». Cela fonctionne aussi sur un nouvel iPhone et après une réinstallation de l’app.

Résilier un abonnement

Curioshelf n’a pas d’abonnement : l’option « Objets illimités » est un achat unique, rien ne se renouvelle et il n’y a rien à résilier.

Apple gère tous les paiements et remboursements ; pour demander un remboursement, utilisez reportaproblem.apple.com.

Supprimer vos données

Sur votre iPhone :

• Pour supprimer un objet, maintenez le doigt dessus dans la collection et choisissez « Supprimer », ou ouvrez-le, touchez « Plus » et choisissez « Supprimer l’objet ».
• Réglages → Supprimer tous les objets retire de l’app tous les objets et toutes les photos.
• Supprimer l’app efface toutes ses données de votre iPhone. Des copies antérieures peuvent subsister dans vos propres sauvegardes de l’iPhone (iCloud ou ordinateur) jusqu’à ce que ces sauvegardes soient remplacées.

Curioshelf n’a ni compte ni serveur : tout ce que vous saisissez reste sur votre iPhone. Nous ne détenons donc aucune donnée vous concernant et il n’y a rien à supprimer de notre côté.

Langues

Curioshelf est disponible en anglais, français, allemand, italien, espagnol, néerlandais et chinois simplifié. L’app suit la langue de votre iPhone. Si votre iPhone indique plusieurs langues préférées, vous pouvez en choisir une autre pour Curioshelf uniquement : ouvrez l’app Réglages, trouvez Curioshelf (sous Apps sur iOS 18 et versions ultérieures) et touchez Langue.