Soporte de Curioshelf

Restaurar compras

Abre Ajustes (el icono del engranaje en la pantalla de la colección) y toca Restaurar compra, o toca Restaurar compra en la pantalla «Objetos ilimitados».

Usa la misma cuenta de Apple con la que compraste «Objetos ilimitados». Esto también funciona en un iPhone nuevo y después de reinstalar la app.

Cancelar una suscripción

Curioshelf no tiene suscripción. «Objetos ilimitados» es una compra única, así que nada se renueva y no hay nada que cancelar.

Apple gestiona todos los pagos y reembolsos; para solicitar un reembolso, usa reportaproblem.apple.com.

Eliminar tus datos

En tu iPhone:

• Para eliminar un objeto, mantenlo pulsado en la colección y elige Eliminar, o ábrelo, toca Más y elige Eliminar objeto.
• Ajustes → Eliminar todos los objetos elimina de la app todos los objetos y todas las fotos.
• Al eliminar la app se borran todos sus datos de tu iPhone. Pueden quedar copias anteriores de los datos en tus propias copias de seguridad del iPhone (iCloud u ordenador) hasta que esas copias de seguridad se sustituyan.

Curioshelf no tiene cuenta ni servidor: todo lo que introduces se queda en tu iPhone, así que no guardamos ningún dato sobre ti y no hay nada que eliminar por nuestra parte.

Idiomas

Curioshelf está disponible en inglés, francés, alemán, italiano, español, neerlandés y chino simplificado. Se muestra en el idioma de tu iPhone. Si en tu iPhone hay más de un idioma preferido, puedes elegir otro solo para Curioshelf: abre la app Ajustes, busca Curioshelf (en Apps, en iOS 18 y versiones posteriores) y toca Idioma.